组织制定的在管理中处理各种具体问题的一般规定是组织的（）

【名词&注释】

资源配置(resource allocation)、非正式组织(informal organization)、具体问题(concrete problems)、日常工作(routine)、调解纠纷(mediate a dispute)、生产经营活动(production and operation activities)、期望值法(method of expected value)、如何做(how to do)、坚决执行、承担风险(bear risk)

[单选题]组织制定的在管理中处理各种具体问题的一般规定是组织的（）

A. 策略
B. 政策
C. 程序
D. 规则

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[单选题]对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差、采用纠正措施等的工作是管理的（）职能。

A. A、计划
B. B、组织
C. C、领导
D. D、控制

[单选题]洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（）

A. 基层管理人员
B. 中层管理人员
C. 高层管理人员
D. B和C

[单选题]以下属于管理过程基本活动的是（）。

A. 采购原料
B. 组织
C. 调解纠纷
D. 学习

[单选题]当新颁布的流程改变原先熟悉的方式时，给员工日常工作带来不方便时，基层管理者应该如何做^{(how to do)}（）

A. 将遇到的情况及时反馈给上级和相关部门
B. 看别人是否遵守，别人反对我也反对
C. 相信新流程是一次改变的机会，坚决执行，同时调整资源配置，确保新流程顺利实施
D. 以上都是

[单选题]霍桑试验表明（）

A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的
B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的
C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D. 企业应该正视非正式组织的存在

[单选题]下列决策方法中承担风险^{(bear risk)}最大的是（）

A. 极大极小损益值法
B. 极大极大损益值法
C. 极小极大后悔值法
D. 期望值法^{(method of expected value)}

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