【名词&注释】
服务质量(qos)、建设项目(construction project)、灵活性(flexibility)、可信性(credibility)、额定功率(rated power)、实际行动(actual action)、加油站员工、排忧解难
[单选题]橇装式发电机的额定功率是()Hz。
A. A、50
B. B、55
C. C、60
D. D、65
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学习资料:
[单选题]加油站服务质量的()标准是指顾客感到加油站员工以友好的方式主动关心照顾顾客,并以实际行动(actual action)为顾客排忧解难。
A. A、可亲近性和灵活性
B. B、态度和行为
C. C、规范化和技能化
D. D、名誉和可信性
[单选题]按规定中、小型建设项目应在投料试车正常后()内完成竣工验收。
A. 两个月
B. 一年
C. 三个月
D. 半年
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