服务环境的设计系数是由（）决定的。

【名词&注释】

经销商(distributor)、登记表(registration sheet)

[单选题]服务环境的设计系数是由（）决定的。

A. 服务的核心利益
B. 服务的性质
C. 目标客户的特征
D. 服务的附属利益

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学习资料：

[多选题]服务营销文化的功能为（）

A. 战略功能
B. 导向功能
C. 约束功能
D. 凝聚功能
E. 激励功能

[单选题]整车保修服务起始时间为自汽车购买之日（）计算。

A. 车辆交付用户，经销商填写《新车登记表》后
B. 用户将车款付清后
C. 用户将车开出经销商大门后
D. 用户与经销商签订购车合同后

[单选题]（）常常是公司最好的公关源泉。

A. 人员推销代理
B. 人员销售
C. 公关宣传
D. 广告

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