服务台的分布模式有（）；（）和虚拟式

【名词&注释】

服务台(service counter)、配置管理(configuration management)、集中式(centralized)

[填空题]服务台的分布模式有（）；（）和虚拟式

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[单选题]下列哪项是分析设计、确定功能、评估如何经济地提供这些功能过程中用到的一项工具？（）

A. 帕累托图（Pareto diagram）
B. 看板（Kanban）
C. 配置管理（Configuration management）
D. 价值分析（value analysis）

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