人身保险从业人员职业道德题库2022模拟考试库262

1. [单选题]保险代理人的行为规范是指保险代理人在从事保险中介活动中必须遵守的执业纪律。它不包括下面哪一项（）。

A. 保险代理人必须严格执行保险代理合同的规定
B. 保险代理人必须保证代理身份的完整和有效
C. 保险代理人必须通过主动向客户公开自己的代理手续费^{(agency commission)}
D. 保险代理人必须注意维护代理行为的合法性和严肃性

2. [单选题]下面哪一项不属于《中国精算师职业道德守则^{(code of professional ethics)}》在信息披露和保密方面对精算人员的职业道德要求（）。

A. 精算人员在所提供精算结果上，应表明其服务的对象和其职责范围
B. 如果精算人员意识到其服务对象的利益和与精算人员工作有关的其他团体的利益有事实上的关联和冲突时，应向其服务对象说明真实情况
C. 精算人员应及时、明确、完整地向其服务对象说明自己或其所属单位为其提供精算服务所收取的各种费用的标准
D. 精算人员应明确说明可以在何种范围内从本人或其他来源得到附加的信息或解释

3. [单选题]以下符合保险电话行销人员行为准则的是（）。

A. 同一个公司、不同的人先后给同一客户打电话，其中一人称自己是“正牌的”，其他是“冒牌的”
B. 某保险公司与银行联合推行“存款就送保险”的活动，凡在该银行存款就送一款长期保险产品
C. 某保险公司进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰”
D. 某保险公司经常以客户中奖、公司回馈等方式进行电话销售

4. [单选题]核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）。①为客户提供专业性的善意建议；②为客户选择恰当的保险产品；③提供必要的信息；④为客户保密。

A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③

5. [单选题]公民道德建设的核心是（）。

A. 人人为我，我为人人^{(i serve everyone)}
B. 为人民服务
C. 利己利他
D. 毫不利己，专门利人

6. [单选题]职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是这个行业对社会所承担的（）。

A. 道德权利和义务
B. 法律权利和义务
C. 道德责任和义务
D. 法律责任和义务

7. [单选题]保险消费者对保险公司诚信缺失的行为表现有（）。①投保人在投保时不履行如实告知义务，使保险公司难以根据投保标的的风险状况确定是否承保；②被保险人和受益人故意虚构保险标的或者谎称发生保险事故骗取保险金；③保险公司代理人过分夸大产品功能，私自承诺不能实现的投资回报。

A. ①②③
B. ①③
C. ①②
D. ②③

8. [单选题]理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（）。①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明；②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔；③理赔决定不受任何其他因素影响；④维护保险公司和被保险人的利益。

A. ①②③
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④

9. [单选题]保险职业道德调整的是（）。①保险从业人员与被保险人的关系；②保险从业人员与保险公司的关系；③保险从业人员与保险行业内部的关系；④保险从业人员与保险行业外部的关系。

A. ①
B. ①②
C. ①②③
D. ①②③④

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