教学时，案例研讨采用部门经理与高级服务员研讨形式，可以（）。

【名词&注释】

突发性(sudden)、服务员(waiter)、工作措施(work measures)、集思广益(brainstorming)、调查取证(investigate and obtain evidence)、工作法(method of trial of working)、工作范围(working range)、部门经理(department manager)、以礼相待

[单选题]教学时，案例研讨采用部门经理^{(department manager)}与高级服务员研讨形式，可以（）。

A. A、加大培训难度和深度
B. B、扩大培训范围
C. C、集思广益、完善工作措施
D. D、由部门经理^{(department manager)}给出案例结论

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学习资料：

[单选题]外事工作纪律内容为“（）”。

A. A、十主动
B. B、十不可
C. C、八字工作法
D. D、十不准

[单选题]下列选项不属于保卫部工作范围^{(working range)}内容的是（）。

A. A、突发性事件的处理
B. B、醉酒闹事的处理
C. C、重要宾客的保卫
D. D、调查取证

[单选题]客人无意中妨碍了你的工作，你应当（）。

A. A、放下手中的工作，等会儿再干
B. B、请他立即让开
C. C、报告领导来处理
D. D、以礼相待，善意地提醒客人

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