下列对绩效计划概念的描述，正确的有（）。

【名词&注释】

业务流程(business process)、六西格玛管理(six sigma management)、自上而下、最适合(most suitable)、管理法、不择手段(unscrupulousness)、主管人员(executive staff)、第一个(first)、面向未来(the future)、计划书(prospectus)

[多选题]下列对绩效计划概念的描述，正确的有（）。

A. 它的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
B. 是主管人员^{(executive staff)}与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程
C. 要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书^(prospectus)
D. 是绩效管理的第一个^(first)环节，也是绩效管理过程的起点
E. 它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是()。

A. 卓越绩效标准
B. 六西格玛管理
C. ISO质量管理体系
D. 标杆超越

[单选题]绩效标准要尽可能化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准（）

A. 能够并且愿意处理客户的订单
B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%

[多选题]目标管理法的不足体现在（）

A. 仅用结果衡量绩效，不考虑过程
B. 很可能会纵容为达目的不择手段的行为
C. 难以掌握为不同部门或岗位设置目标的难易程度
D. 设置的目标为短期目标，没能顾长期目标
E. 目标计划是面向未来^{(the future)}的，而未来有很多不确定因素，这使目标常变化，使企业陷于混乱

[单选题]自发的行为或与组织核心流程非直接相关的行为指的是（）

A. 任务绩效行为
B. 周边绩效行为
C. 服务行为
D. 核心绩效行为

本文链接：https://www.51bdks.net/show/wdwg9j.html