【名词&注释】
适用范围(scope of application)、集装箱(container)、满意率(satisfaction rate)、管理方式、客运量(passenger volume)、客运周转量(passenger turnover quantity)、客运公司(passenger transport company)、不满意(not satisfied)、满意度调查表(investigation table of satisfaction deg
...)
[单选题]按( )不同,运输价格可分为计时运价和计程运价。
A. 运价的适用范围
B. 运价的管理方式
C. 运价的计费方式
D. 运价的适用地区
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学习资料:
[单选题]某道路客运公司(passenger transport company)主要经营县际旅游客运。2014年,该公司拥有额定座位数为40座的营运客车20辆(全年无新增或退出车辆),全年完成客运量28万人次,完成客运周转量5475万人公里,车辆工作率为80%,单车平均载重行驶11.4万千米。全年累计发放旅客满意度调查表(investigation table of satisfaction deg)2000份,有效回收1800份,其中,"非常满意"的1400份,"比较满意"的310份,"不满意(not satisfied)"的70份,"非常不满意(not satisfied)"的20份。
该公司2014年客运服务的旅客满意度为( )。
A. 78%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
E. 98%
[多选题]集装箱换装作业的形式有( )。
A. 到站换装
B. 在途换装
C. 直接换装
D. 间接换装
E. 中转换装
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