为适应不同国家或地区插头的规格差异，星级饭店客房电源插座的插

【名词&注释】

设备管理(equipment management)、性价比(performance price ratio)、基本要求(basic requirements)、环境质量(environmental quality)、星级饭店(star hotel)、维修保养(repair and maintenance)、电源插座(outlet)、室内气候(indoor climate)

[单选题]为适应不同国家或地区插头的规格差异，星级饭店客房电源插座^(outlet)的插孔规格至少应在（）。

A. 两种以上
B. 三种以上
C. 四种以上
D. 五种以上

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学习资料：

[单选题]（）是客房设备管理的基本要求。

A. 合理使用客房设备
B. 分级归口，制定操作和维修保养^{(repair and maintenance)}规程
C. 加强员工的培训
D. 划片包干

[单选题]有限服务饭店强调饭店住宿的核心功能，关注的是（）。

A. 价格和服务的性价比
B. 价格和保障的性价比
C. 价格和投资的性价比
D. 价格和质量的性价比

[多选题]客房绿化饰品的作用有（）。

A. 调节室内气候^{(indoor climate)}
B. 提高客房的环境质量
C. 起到内外空间的过渡与延伸、暗示与指向、限定与分隔及柔化空间硬质感的作用
D. 提高礼仪规格、表达各种情谊的作用

[单选题]服务人员的仪表包括容貌、姿态、风度和（）等。

A. A、发型
B. B、服饰
C. C、面貌
D. D、气质

[单选题]维护保养墙纸墙面的主要方法有（）。

A. 及时检查破损、定期去污除尘、修补
B. 日常去尘去污、定期检查破损、吸尘
C. 平时注意防止硬物撞击和摩擦、定期吸尘、及时去除污垢和检查修补
D. 日常检查破损、及时除尘去垢、定期修补

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