服务人员基本行为规范包括哪些方面（）

【名词&注释】

技术水平(technical level)、发射机、全向天线(omnidirectional antenna)、接收机(receiver)、行为规范(code of conduct)、精神风貌(spiritual style)、如何做(how to do)

[多选题]服务人员基本行为规范包括哪些方面（）

A. 精神风貌^{(spiritual style)}
B. 语言规范
C. 技术水平
D. 行为举止

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学习资料：

[单选题]RNC用户面相关的信令需要在开启信令跟踪中选择哪个选项？（）

A. Uu口
B. Iub口
C. 寻呼消息
D. RNLC-RNLU消息是否跟踪

[单选题]GSM分组业务如果发生问题，无法正常使用，那么首先该如何做^{(how to do)}？（）

A. 找领导汇报情况，请领导协调派人处理
B. 找研发人员解决
C. 找网优人员优化无线环境
D. 先确定是单个手机的问题，还是载频的问题，小区的问题或是BSC问题，然后再找相关人员协助解决。

[多选题]以下设备中哪些是属于传播模型测试设备（）

A. CW发射机
B. Scanner接收机
C. 全向天线
D. 站点勘察设备

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