【名词&注释】
综合性(comprehensive)、强制性(compulsory)、绊脚石(stumbling block)、实现目标(realize target)、是什么(what is)、自我标榜、逃避者(escapee)
[单选题]在解决冲突的过程中,双方均受到损失的一种方法是()。
A. “输—输”法
B. “输—赢”法
C. “赢—输”法
D. “赢—赢”法
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学习资料:
[多选题]指求援含义有多种,主要包括()
A. 上级训令
B. 与实现目标相关
C. 强制性
D. 个别交谈
E. 会议提案
[单选题]在IC审核系统中,在员工感到焦虑时,()会议最有效。
A. 调查反馈会议
B. 综合性会议
C. 部门间反馈会议
D. 下属团体会议
[单选题]五种解决冲突的方法中,通过寻求对各方均有利的办法,尽可能地满足双方利益,从而解决冲突的方法是()。
A. 强制
B. 回避
C. 折中
D. 协作
[单选题]团队沟通中,与他人保持距离,对工作消极应付的成员是什么成员角色?()
A. 绊脚石
B. 自我标榜者
C. 支配者
D. 逃避者(escapee)
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