服务营销沟通组合包括两类，一类是传统的沟通手段即传统促销方式

【名词&注释】

交互式(interactive)、固定成本(fixed cost)、原材料成本(raw materials cost)

[填空题]服务营销沟通组合包括两类，一类是传统的沟通手段即传统促销方式，另一类是交互式沟通手段（）.

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学习资料：

[多选题]服务定价的成本要素中，可以将成本分为（）

A. 变动成本
B. 人力成本
C. 固定成本
D. 准变动成本
E. 原材料成本

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