求职信的特点是（）。

【名词&注释】

打电话(ring up)、求职信(application letter)、通话时间(conversation time)

[单选题]求职信的特点是（）。

A. 单向的
B. 双向的
C. 单一的
D. 双重的

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[多选题]打电话注意的礼仪问题主要包括（）

A. 选择恰当的通话时间
B. 通话目的明确
C. 安排通话内容
D. 挂断电话时注意使用礼貌用语
E. 不直接回答对方问话

[多选题]行为礼仪包括的内容有（）。

A. 微笑
B. 站姿
C. 坐姿
D. 蹲姿

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