我国发型演变过程可分为四个阶段，一是启蒙阶段，二是（），三是

【名词&注释】

服务质量(qos)、发展阶段、公共关系(public relations)、相互信任(mutual trust)、相互依赖(interdependence)

[填空题]我国发型演变过程可分为四个阶段，一是启蒙阶段，二是（），三是发式革命阶段，四是现代发型发展阶段。

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学习资料：

[单选题]公共关系是指组织与公众之间的（）关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。

A. 传播沟通
B. 相互依赖^{(interdependence)}
C. 相互信任
D. 相互对立

[单选题]衡量美发企业服务质量的标准，除了专业方面的指标外还应包括（）即满意程度。

A. 上级的评价
B. 专家的认可
C. 顾客的评估
D. 广告的宣传

[单选题]用线画只是一种手段，不是目的，如何用线，用什么线，都是为了画（）做准备。

A. 物象
B. 面
C. 明暗
D. 构图

[单选题]长发修剪纹理化是使头向下，对称地平衡两侧边发长，沿着（）。

A. 四周修剪
B. 周边修剪
C. 边线修剪
D. 围边修剪

[单选题]烫发除了可以改变发质、增加头发的弹性和张力外，更重要的是可以改变头发线条的（）。

A. 流向
B. 位置
C. 曲直
D. 形态

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