【名词&注释】
市场竞争(market competition)、市场调查(market research)、计算公式(calculation formula)、外部环境(external environment)、价值链分析(value chain analysis)、具体要求(concrete requirements)、年折旧率、不断完善(constant perfection)、努力提高(strive to improve)、讨论研究
[多选题]饭店在成长期的营销策略有( )。
A. 产品以质取胜
B. 产品以品牌取胜
C. 不断完善(constant perfection)产品的功能
D. 挖掘产品优势,创出品牌
E. 采取进攻性的策略
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学习资料:
[单选题]我国饭店最常用的计提折扣的方法是( )的月折旧额与年折旧率都是不变的。
A. 工作量法
B. 直线法
C. 双倍余额递减法
D. 年数总和法
[单选题]某公司计划组织员工到风景区度假,由光华旅行社负责线路的组织和行程的安排。光华旅行社组织该公司的部分员工、旅行社的外联人员和计调人员召开了座谈会,了解到该公司员工的真实意图是到山水之间放松身心而不受打扰,并了解到回归自然是近来市场上发展比较快的一种旅游需求,而在旅行社现有的线路中没有正好符合需要的产品。于是光华旅行社组织人力进行市场调查,确认了这种需求已经达到了一定的规模,之后拿出了几套方案供讨论研究。在对各个方案进行了定性和定量分析之后,光华旅行社确定开发一条到赣西山区的旅游线路,并以该公司员工作为第一批尝试新产品的旅游者。在该公司员T尽兴而回之后,光华旅行社将该产品推向市场,并不断视旅游者的具体要求对产品进行修改。请根据资料,分析下列问题。
光华旅行社新产品的构思来源于( )。
A. 中间商
B. 销售人员
C. 旅游者
D. 市场调查
[单选题]对困提供( ),而产生的应收账款,饭店应加强控制,以确保营业收入款项的回收,防止坏账损失的产生。
A. 营业收入
B. 现金折扣
C. 商业信用
D. 市场占有率
[单选题]某饭店需要系统分析外部的机会与威胁、内部的优势与弱点,综合考虑与评价饭店外部环境与内部条件的各种关键战略要素,从而选择合适的经营战略。该饭店应采用( )战略分析工具。
A. SWOT矩阵
B. 价值链分析
C. 差异化模型
D. 战略聚类模型
[多选题]依据旅游需求弹性不同,旅游收入可分为( )
A. 商品性收入
B. 基本收入
C. 非基本收入
D. 劳务性收入
E. 国内收入
[单选题]旅游企业对员工的激励,按其内容可分为( )。
A. 物质激励与精神激励
B. 期望激励与目标激励
C. 正激励与负激励
D. 内激励与外激励
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