物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安

【名词&注释】

建设单位(construction unit)、业主大会(house-owner convention)、开展工作(developing job)、政府指导价(government referential price)、行政主管部门(executive branch)、市场调节价(market adjusting price)、议事规则(rules of procedure)、管理部门、建设主管部门(construction commission)、及时处理(timely treatment)

[单选题]物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。

A. A、经济责任
B. B、法律责任
C. C、行政责任
D. D、民事责任

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[单选题]住宅专项维修资金的指导和监督工作是由（）负责。

A. 国务院建设主管部门^{(construction commission)}
B. 国务院财政部门
C. 国务院建设主管部门^{(construction commission)}会同国务院财政部门
D. 国务院监督管理部门

[单选题]业主大会和业主委员会开展工作的经费筹集、管理、使用具体由（）规定。

A. 业主大会议事规则^{(rules of procedure)}
B. 物业管理条例
C. 管理规约
D. 法律法规

[多选题]关于资质证书的颁发和管理说法正确的有（）。

A. 一级物业服务企业资质证书由国务院建设主管部门^{(construction commission)}负责颁发
B. 二级物业服务企业资质证书由省、自治区人民政府建设主管部门^{(construction commission)}负责颁发
C. 直辖市人民政府房地产主管部门负责一级物业服务企业资质证书的管理
D. 设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发
E. 县级人民政府房地产主管部门负责二级、三级物业服务企业资质证书的管理

[多选题]当出现下列（）等情况时，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。

A. 20%以上业主提议召开业主大会临时会议的
B. 发生重大事故或者紧急事件需要及时处理^{(timely treatment)}的
C. 50%以上业主委员提出召开业主大会临时会议的
D. 管理规约规定的其他情况
E. 业主大会议事规则^{(rules of procedure)}规定的其他情况

[单选题]经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A. A.10%B.20%C.30%D.40%

[单选题]物业承接查验费用没有约定或者约定不明确的，由（）承担。

A. A.建设单位B.物业服务企业C.业主D.居民委员会

[单选题]（）是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

A. A、包干制B、酬金制C、市场调节价D、政府指导价

[单选题]（）是指行政主管部门对行业内企业的管理水平、人员素质、资金数量、业务能力等进行审查，以确认其承担业务的范围，发放相应的从业资格证书的一种制度。

A. A、质管理制度
B. B、物业管理条例
C. C、行政管理政策
D. D、物业服务合同

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