冲突处理方法包括（）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、人员配备(personnel allocation)、目标管理(objective management)、指挥艺术(conducting art)、和平共处(peaceful coexistence)、以身作则(set an example)、破坏性冲突(destructive conflict)、人员编制(personnel posts)、执行计划(implementation plan)、建设性冲突(constructive conflict)

[单选题]冲突处理方法包括（）。

A. 整体优化
B. 任命一名批评家
C. 和平共处
D. 领导以身作则
E. 公平合理

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学习资料：

[单选题]尊贤用士是我国古代的（）。

A. 系统管理思想
B. 人才管理思想
C. 决策思想
D. 奖惩管理
E. 效益管理思想

[单选题]决策的实施有赖于护士长的（）。

A. 决策艺术
B. 指挥艺术
C. 交谈艺术
D. 激励艺术
E. 协调人际关系的艺术

[单选题]对各种人员进行有效的选择、分配、培训、考评指的是（）。

A. 人员配备
B. 人员培养
C. 人员考评
D. 人员编制^{(personnel posts)}
E. 人员招聘

[单选题]哪项体现控制重要性？（）

A. 反馈工作时的监测作用
B. 制定预算时的依据作用
C. 修改目标时的导向作用
D. 预期结果时的预判作用
E. 执行计划^{(implementation plan)}时的保障作用

[单选题]由于双方目标不同而造成的冲突属于（）。

A. 破坏性冲突^{(destructive conflict)}
B. 目标冲突
C. 建设性冲突^{(constructive conflict)}
D. 认知冲突
E. 程序冲突

[单选题]“协议授权”程序属于目标管理的（）。

A. 计划阶段
B. 实施阶段
C. 执行阶段
D. 评价阶段
E. 检查阶段

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