2022烟草营销师考试题库客户价值管理题库历年考试试题试卷(7J)

1. [单选题]（）的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了隐形经营。

A. A、价值客户
B. B、次价值客户
C. C、潜在价值客户
D. D、低价值客户

2. [多选题]潜在价值评估包括（）。

A. A、支持度
B. B、影响力
C. C、成长度
D. D、信用度

3. [单选题]应用糖皮质激素治疗特发性血小板减少性紫癜，正确的是（）

A. 仅适用于^{(suitable for)}慢性期
B. 主要作用是抑制抗原、抗体生成
C. 能使血小板数迅速上升
D. 近期有效率高
E. 血小板正常后应立即停药

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