2022辅导员考试题库沟通与协调能力考试题库试题试卷(8AC)

1. [多选题]为了避免工作过程中的畸形发展，防止“单项突进”或滞后缓慢，领导者需要（）

A. 找出症结所在
B. 针对团队中的思想认识问题进行分析研究
C. 对工作中出现的各种问题予以积极的平衡
D. 使大家思想认识朝着既定组织目标趋于一致

2. [单选题]领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突^{(constructive conflict)}时，要注意^{(should be noticed)}（）

A. 对冲突的双方都表示自己的支持
B. 采取坐山观虎斗的态度
C. 不参与冲突其中让其自己解决
D. 控制冲突对工作的危害程度

3. [单选题]下面不属于沟通主要因素的是（）

A. 信息
B. 传递者
C. 编码
D. 理解

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