2022银行客户经理考试题库第三章岗位专业技能题库每日一练(10月25日)

1. [单选题]C营销理论认为，成本不仅包括企业的生产成本，还包括（）

A. A．企业的机会成本
B. B．企业的经营风险
C. C．客户的购买成本
D. D．产品的外部成本

2. [单选题]与客户沟通时，以下（）方式能更有效地认同客户。

A. A．尽量多赞美客户
B. B．注意观察发现客户的优点，赞美要发自内心，不卑不亢地表达
C. C．不要谈论客户的穿着打扮
D. D．避免谈论客户的与众不同^(larruping)之处

3. [多选题]客户提出如下所述问题，属于客户发出希望购买信号的是（

A. A．你们还有哪些保本的理财产品
B. B．是不是我开立这个综合账户后每个月就可以收到月对账单
C. C．现在住房贷款的利率是多少
D. D．这期外汇理财产品购买截止日是什么时候
E. E．现在开卡有没有优惠

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