使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤

【名词&注释】

银行卡(bank card)、工作人员(staff)、复印件(xerocopy)、手续费(commission charge)、身份证号码(id card number)、意外伤害事故(suddenness hurt accidents)、不符合(inconformity)、居民身份证(resident identity card)

[单选题]使用二代居民身份证^{(resident identity card)}作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故^{(suddenness hurt accidents)}的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证^{(resident identity card)}号码等身份信息，事故案卷中应附有（）。

A. 居民身份证^{(resident identity card)}复印件
B. 车票
C. 客运记录
D. 身份证原件

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学习资料：

[单选题]旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后，在窗口办理改签，新票票价低于原票的，应退票款（）。

A. A、可以退回新银行卡
B. B、只能退回原银行卡
C. C、可以用现金退还差额
D. D、只能退回原银行卡，核收手续费

[多选题]发售代用票应按规定填写，填写事由栏时，规定略语“不符”是指（）。

A. 不符合^{(inconformity)}乘车日期
B. 不符合^{(inconformity)}乘车车次
C. 不符合^{(inconformity)}乘车径路
D. 不符合^{(inconformity)}减价规定

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