甲消费者到4S店购买一辆小轿车，在购车时登记了其姓名、住址、电

【名词&注释】

社会团体(social organization)、基本要求(basic requirements)、合法权益(legal rights)、联动机制(linkage mechanism)、理财产品(finance product)、银行业金融机构、世界各国(world)、公平交易(fair exchange)、多功能健身器、处理结果(processing results)

[单选题]甲消费者到4S店购买一辆小轿车，在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息，4S店为宣传该款车的销量，在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息，该4S店侵犯了消费者的（）。

A. 公平交易^{(fair exchange)}的权利
B. 在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
C. 自主选择商品或服务的权利
D. 个人信息依法得到保护权

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学习资料：

[单选题]消费者对理财产品的不当销售和服务质量有（）的权利。

A. 知情
B. 处置
C. 投诉
D. 申诉

[多选题]在消费者投诉处理方面，对银行业金融机构的基本要求是（）。

A. A、建立投诉处理机制
B. B、畅通投诉渠道
C. C、与司法机构建立联动机制
D. D、明确投诉处理时限
E. E、跟进投诉处理结果^{(processing results)}

[单选题]对消费者立法保护在世界各国^(world)中最全面、最严格的是（）。

A. 英国
B. 美国
C. 法国
D. 德国

[单选题]王某在某百货商店购得一台“多功能健身器”，回家使用后发现该产品只有一种功能，对此，王某（）

A. 只能向生产者要求退换
B. 应当要求销售者给予退换
C. 可选择向销售者或生产者要求退换并予以赔偿
D. 因未认真当场验货，所以不能要求赔偿

[多选题]消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。

A. 自主选择
B. 索要购货凭证
C. 公平交易^{(fair exchange)}
D. 没收经营者的不合格商品

[单选题]护消费者的合法权益是（）共同责任

A. 工商局和消协
B. 政府与消协助
C. 全社会
D. 社会团体

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