【名词&注释】
操作方法(operation method)、忠诚度(loyalty)、产品组合(product mix)、处理方式(treatment method)、综合排名(comprehensive ranking)、最小订货量、客户资源(customer resource)、主管部门(department in charge)、偷窃行为(thievery)、政府机关人员
[多选题]到中国石化加油的客户多为(),为非油品业务发展提供了优质客户资源(customer resource)。
A. A、政府机关人员
B. B、忠诚度高
C. C、消费能力强
D. D、中高端顾客
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学习资料:
[单选题]门店在要货时,按照系统设定的,或公司规定的,或与供应商约定的最少数量进行订货,其数量为()。
A. A、最小订货量
B. B、最低库存
C. C、库存下限
D. D、最小配送量
[单选题]关于便利店防范外部偷窃行为(thievery),下列说法正确的是()。
A. A、团队进店时,不需要随时留意
B. B、店内不需安装摄像监控探头、球面镜等防盗设备
C. C、从威慑的角度布置门店,商品须陈列在便利店员工可以监控的范围内
D. D、对于偷窃情节较重且认错态度差的扒窃者,须口头警告,采取和解的处理方式解决。
[单选题]下列描述不属于高效产品组合的操作方法流程的是()。
A. A、准备数据、确定品类评分表;
B. B、综合排名、对待淘汰商品进行分析;
C. C、按照ABC分析法对现有商品组合进行归类;
D. D、参照公平货架原则安排单品排面量;
[多选题]门店退货是指将商品由门店退回()的过程。
A. A、供应商
B. B、主管部门(department in charge)
C. C、中央仓
D. D、片区
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