客房设备管理的内容，主要包括设备的（）。

【名词&注释】

事业部制(multidivisional structure)、新理念(new concept)、设备管理(equipment management)、国际惯例、工作条件(working condition)、工作性质(nature of work)、百慕大(bermuda)、适用于(suitable for)

[多选题]客房设备管理的内容，主要包括设备的（）。

A. A、合理选择
B. B、正常运转
C. C、日常管理
D. D、更新改建

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[多选题]赫茨柏格认为激励因素包括（）

A. A、工资报酬
B. B、工作成就
C. C、受重视和提升
D. D、工作性质^{(nature of work)}
E. E、工作条件

[多选题]现代饭店营销管理的新理念有（）

A. A、权变营销观念
B. B、文化营销观念
C. C、质量管理营销观念
D. D、软营销观念
E. E、绿色营销观念

[单选题]在房价中包含三餐费用的计价形式，称为（）计价。

A. 美式
B. 欧式
C. 欧陆式
D. 百慕大^(bermuda)

[单选题]根据国际惯例，对客人遗留的一般物品，饭店应保存（）个月。

A. A、1
B. B、3
C. C、6
D. D、12

[单选题]适用于^{(suitable for)}饭店公司的组织结构形式，其特点是突出分权管理的是（）。

A. 直线职能制
B. 事业部制
C. 混合分部制
D. 直线制

[单选题]赫茨伯格的双因素理论中的双因素分别是保健因素和（）。

A. 满意因素
B. 激励因素
C. 奖赏因素
D. 晋升因素

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