（）卡持卡人终止使用时，应持本人有效身份证件、卡片及密码向原

【名词&注释】

管理体系、系统管理(system management)、处理方式(treatment method)、营业网点(business-net spots)、理财金账户、工作中、持卡人(cardholder)、法律责任。、身份证件(authenticity of identity cards)、心中有数(all about balance sheets)

[单选题]（）卡持卡人^(cardholder)终止使用时，应持本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}、卡片及密码向原发卡网点提出书面销卡申请，不得代办。

A. 工银财富理财金账户卡
B. 牡丹贷记卡
C. 理财金账户或
D. 灵通卡

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[单选题]营业中，现场主管对于现金业务的审核或审批，下列操作正确的有（）.

A. A、对20万元（含）以上的大额现金收付款业务，进行卡把或目测复点。
B. B、对5万元（含）以上的大额现金收付款业务，进行卡把或目测复点。
C. C、对20万元（含）以上的大额现金收付款业务，逐张进行复点。
D. D、对5万元（含）以上的大额现金收付款业务，逐张进行复点。

[多选题]关于应急支付处理方式，下列说法正确的有（）.

A. A、日常工作中要准确了解客户，对于客户经营、支付、资金往来以及账户情况做到心中有数^{(all about balance sheets)}，确保在应急处理过程中，能够确认客户账户余额是否足以支付。
B. B、一旦无法确认客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付时，应采取适当措施确保支付安全；
C. C、无法确保支付安全的，应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书以明确客户账户发生透支后的法律责任。
D. D、无法确保支付安全的客户，也可视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书，
E. E、以上说法均正确

[单选题]业务运营风险是指与业务核算过程和业务运营流程直接相关的（）.

A. A、流程风险
B. B、操作风险
C. C、制度风险
D. D、执行风险

[单选题]（）准风险事件由支行合规经理负责。

A. A、特别关注
B. B、重点关注
C. C、关注
D. D、一般关注

[多选题]业务运营风险管理体系的风险识别主要有三种方式，即（）。

A. A、系统管理B、风险监测C、质检检测D、履职管理

[单选题]空白重要凭证在使用中错误的做法是（）。

A. A、按号码顺序使用
B. B、严禁移作他用
C. C、作废重空要切角并注明“作废”
D. D、作废重空单独专夹妥善保管

[单选题]办理抵现业务要在收付凭证上加盖（）戳记。

A. 抵现
B. 收付抵消
C. 收付轧差

[单选题]牡丹贷记卡持卡人^(cardholder)4月1日消费1000元，4月10日取现500元，5月1日扣收贷款利息5.25元，5月25日持卡人^(cardholder)还款1000元，还款顺序应为（）

A. 取现-利息-消费
B. 取现-消费-利息
C. 消费-利息-取现
D. 利息-消费-取现

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