【名词&注释】
管理工作、使用情况(service condition)、工作制度(working system)、消防通道(fire interrupter passage)、弹性工作时间(flexible working hours)、消防安全管理制度、防火门、消防安全检查
[填空题]2008年的运营总查增加了对酒店印章()以及()管理工作的检查。
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学习资料:
[多选题]下列哪些属于酒店员工配置的方式?()
A. A、给与一定的加班补贴
B. B、工作共享制
C. C、弹性工作时间
D. D、两头工作时间
[多选题]下面关于激励的方式正确的是()。
A. A、目标激励
B. B、榜样激励
C. C、授权激励
D. D、表扬激励
[单选题]所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后,关于订单发送方式,下列操作正确的是哪项()?
A. 畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中
B. 畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客
C. 酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉
D. 所有选项皆是
[单选题]下列不属于消防安全管理制度内容的是哪项()?
A. 消防安全检查制度
B. 防火门、消防通道管理制度
C. 动火作业管理制度
D. 监控工作制度
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