文字传播的一般技巧包括（）。

【名词&注释】

清晰度(definition)、对比度(contrast)、分析情况(analysis condition)

[多选题]文字传播的一般技巧包括（）。

A. 注意文字书写的清晰度
B. 注意文字内容的刺激度
C. 注意文字形式的对比度
D. 注意文字出现的重复度
E. 注意文字结构的变换度

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学习资料：

[单选题]危机处理的第一件大事是（）。

A. A、控制损失
B. B、深入现场，了解事实
C. C、成立危机管理小组
D. D、分析情况，确定对策

[单选题]以下选项中，不是交谈的禁忌是（）。

A. A、以迎合对方
B. B、忌纠正对方
C. C、忌质疑对方
D. D、忌打断对方

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