李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理

【名词&注释】

建筑材料(building materials)、建筑工地(construction site)、身体语言(body language)、浪费时间(footle)、普通员工(ordinary staff members)、整体实力(overall strength)、察言观色、积极参加、至关重要(very important)、办公室设计

[单选题]李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（）。

A. 促进团队成员的发展
B. 在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系
C. 提高团队整体实力
D. 增加员工之间的竞争

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学习资料：

[单选题]副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（）。

A. 语速
B. 音调
C. 音量
D. 表情

[单选题]关于书面沟通，说法正确的是（）。

A. 书面沟通目的只可以是一个，不能是多个
B. 现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要
C. 正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书
D. 在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要^{(very important)}的

[单选题]迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式，说法正确的是（）。

A. 推迟冲突的解决
B. 虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获
C. 因为没有争论，所以结果可能很差
D. 能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间

[单选题]要在谈判中取得成功，沟通技巧很重要，谈判双方刚进入谈判场所时，必须讲求入题技巧，入题方法不恰当的是（）。

A. 从闲谈开始，迂回入题
B. 单刀直入，过于直露
C. 营造和谐愉快氛围
D. 察言观色、捕捉信息，适时入题

[单选题]办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（）。

A. 用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
B. 高层和普通员工之间会有一定的办公距离
C. 更加方便人们相互之间的交流
D. 空间是开放及共用的

[单选题]华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。

A. 传真
B. 建议书
C. 布告栏
D. 报告书

[单选题]关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。

A. 身体语言也称为体语
B. 身体语言指非词语性的身体符号
C. 相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多
D. 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种

[单选题]下面（）方式对提高人们倾听的效果没有明显作用。

A. A．考虑听众的需求和期望
B. B．吸引听众参与
C. C．运用形体语言
D. D．表达得不清楚

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