【名词&注释】
咨询服务(service)、国际互联网、住房公积金(housing fund)、建设银行(construction bank)、客户经理(customer manager)、营业网点(business-net spots)、个人网上银行(individual internet bank)、产品销售(product sales)、手机号码(mobile phone number)、广东省农村信用社
[单选题]()作为营运主管后备,主持召开每日晨会,记录《晨会日志》
A. 大堂经理
B. 高级柜员
C. 产品销售(product sales)经理
D. 网点客户经理
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学习资料:
[多选题]网点负责人应审核柜员提交的客户信息调整和本外币账户开(销)户资料的()。
A. A、时效性
B. B、完整性
C. C、合规性
D. D、真实性
[单选题]以下哪一项不是广东省农村信用社联合社应用系统中规定的A1类系统?()
A. BANCS
B. BANCSCARD
C. 省安全平台
D. 金融IC卡系统
[单选题]在住房公积金支取业务办理中,()部门向客户提供支取公积金业务的有关信息咨询服务,()部门审核客户提交的资料,()部门负责支取交易
A. 会计,住房金融业务,会计
B. 住房金融业务,会计,会计
C. 住房金融业务,住房金融业务,会计
D. 住房金融业务,会计,住房金融业务
[多选题]以下哪些是通过网点和E动终端开通短信金融服务的流程()
A. 审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料
B. 核实客户提供的手机号码(mobile phone number)
C. 系统操作
D. 打印回执,交客户签字确认
E. 将电子安全工具交给客户
[多选题]手机银行普通客户是指,通过建设银行网站、网上银行、电话银行或手机开通手机银行,客户身份和账户信息没有经过()验证的客户
A. 网点
B. E动终端
C. 个人网上银行(individual internet bank)“渠道互动签约与维护”功能
D. 短信
E. 建行国际互联网站
[单选题]建行提供的短信金融服务中,需开通后方能使用的服务为以下哪项()。
A. 帮助短信
B. 账户变动通知
C. 客户关怀短信
D. 市场营销宣传短信
[单选题]网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范()
A. A、10
B. B、12
C. C、15
D. D、20
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