【导读】
必典考网发布2022管理学题库销售管理题库模拟试卷286,更多销售管理题库的模拟考试请访问必典考网管理学题库频道。
1. [单选题]()容易导致营销近视症,即过分重视产品而不是需求,把产品和需求混为一谈,产品就是需求,需求就是产品。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
2. [单选题]新招募的代理商合同或同协议中应带有代理商的()信息。
A. A、营业人员
B. B、银行帐户(bank account)
C. C、公司执照
D. D、门头照片
3. [单选题]充分利用(make full use)店外横幅、LED、立牌、橱窗等突出产品或促销活动;门头、灯箱、立牌、橱窗是否完好、清洁、规范是巡店检查陈展()部分。
A. A、店内
B. B、店外
4. [单选题]要使销售行动富有效率,就必须制定完善的()
A. 销售预测
B. 销售目标
C. 销售计划
D. 销售定额
5. [单选题]B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面,B公司采取多渠道销售模式,它在单一产品市场组合多条销售渠道,这些渠道互相重叠,彼此竞争。针对各类市场采取了无差异的分销商人员推销、网上销售、电话营销三种渠道方式。在渠道宽度方面,B公司仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商销售其产品,从而既使产品取得足够的市场覆盖面,又能较好地控制渠道。另外,由于在初创期,B公司有意地选择流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场。除了渠道,B公司还特别关心的是零售终端管理和客户关系。为了快速得到较高的知名度,B公司采取了一系列销售促进策略。第一种方法是在一定时期内调低一定数量商品售价。第二种方法是退费优待,两次或两次以上购买B公司不同产品时能够获得相应的退费优待。第三种方法是只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品。通过这三种促销方法,B公司产品吸引了很多消费者的关注。B公司非常重视客户关系管理,并试图通过实施CRM系统实现客户智能,而且试图与客户建立这样一种关系,即不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,实现共同发展。
A. A
6. [单选题]P公司是国内一家日用品生产企业。近年来,由于公司规模的不断扩大(constant enlargement),公司急需招聘一批合格的销售人员。经过P公司管理层的讨论,P公司决定以利用报纸招聘为主,网络招聘为辅的方式开展招聘工作。在招聘广告中,P公司让应聘者先寄简历及相关证件复印材料,写明联系方式及可以面试的时间,以便安排面试,其他一切待面试时再说。收到简历之后,P公司根据简历在其中选择一些优秀的应聘者参加面试。在面试过程中,P公司只规定提问若干典型问题,由主持人灵活掌握,引导应聘者回答有关方面的问题,根据需要,深浅适度,从而获知相关情况。招聘结束后,P公司会让新来的销售人员经历两轮培训。第一轮培训时,由一组受训人员扮演销售人员,由有经验的销售人员扮演客户,“销售人员”向“客户”进行销售,从而达到培训效果。第二轮培训时,将新来的销售人员安排到工作岗位上,由有经验的销售人员带几周,然后逐渐放手,让其独立工作。经过两轮培训之后,受训者能较好地熟悉业务。P公司销售人员的薪酬方式为薪金加佣金再加奖金制度。这样的薪酬制度设计既对销售人员有一种强烈的激烈作用,可以保证最大可能的销货量,同时又能引导销售人员尽可能地努力工作。
A. B