CRM功能结构由市场营销管理模块、（）组成。

【名词&注释】

电子商务(e-commerce)、市场营销管理(marketing management)

[多选题]CRM功能结构由市场营销管理模块、（）组成。

A. A、销售管理模块
B. B、服务管理模块
C. C、呼叫中心模块
D. D、电子商务模块

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