（）不抱括在客户服务的三个层次内

【名词&注释】

有效途径(effective way)、接收机(receiver)、监测站(monitoring station)、物流合理化(logistics rationalization)、均衡生产(balanced production)

[单选题]（）不抱括在客户服务的三个层次内

A. A、动态的
B. B、表现得衡量
C. C、信贷支持
D. D、客户服务的哲学

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学习资料：

[单选题]GPS工作卫星的（）包括一个主控站、三个注入站和五个监测站。

A. A、GPS卫星星座
B. B、空间部分
C. C、地面监控系统
D. D、GPS信号接收机

[多选题]企业物流合理化的有效途径是（）

A. A、合理控制库存
B. B、生产设施的合理配置
C. C、均衡生产^{(balanced production)}
D. D、提高物流机械自动化水平
E. E、健全物流信息系统

[单选题]对于物流客户服务而言，订单处理属于其中的（）的内容

A. A、客户服务表现的衡量
B. B、客户服务是动态的
C. C、客户服务的哲学
D. D、以上都不对

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