高阶流程图的作用（）

【名词&注释】

工艺流程(technological process)、六西格玛(six sigma)、问题解决(problem solving)、流程图(flow chart)、突破性(disruptive)、工作中的问题

[单选题]高阶流程图的作用（）

A. 简化工艺流程
B. 帮助我们重点处理需要更多关注的部分
C. 使团队能晰了解界限及范围
D. 以上全对

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[单选题]以下哪项不是对六西格玛的正确描述（）

A. 只要是工作中的问题，都可以用六西格玛DMAIC来解决
B. 与提高客户满意度有关
C. 能降低一个组织的内部成本
D. 结构化的问题解决方法论
E. 寻求突破性^(disruptive)的流程改善

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