【导读】
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1. [单选题]关于绩效管理委员会主要职责(main duty)内容,说法错误的是()。
A. 领导和推动企业的绩效管理
B. 设计方案与实施控制
C. 临机处理涉及绩效管理但现行政策(current policy)未作规定的重大事项
D. 修改和调整现行绩效管理方案的规定
2. [单选题]下列不属于平衡计分卡最突出的特点的是()。
A. 由纯粹的财务指标构成
B. 将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来
C. 能够实现战略和绩效的有机结合
D. 企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标
3. [单选题]"企业管理层和员工的学习成长被视为将知识转化为发展动力的必要渠道。"表现了平衡计分卡的()。
A. 短期目标和长期目标之间的平衡
B. 定量衡量和定性衡量之间的平衡
C. 外部衡量和内部衡量之间的平衡
D. 期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡
4. [单选题]设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括()。
A. 考评对象和考评者
B. 技术和内部环境
C. 技术和管理水平
D. 管理水平和企业规模
5. [单选题]在设计企业KPI时,除了运用战略地图,还可以运用的工具是()。
A. 关键指标树
B. 绩效矩阵
C. 目标分解鱼骨图
D. 任务分工矩阵
6. [单选题]对学习与成长的核心思想描述错误的是()。
A. 将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素
B. 将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素
C. 考评员工才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化
D. 衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标
7. [多选题]下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系内容的是()。
A. 工作分析是绩效指标设定的基础
B. 绩效管理为员工培训提供依据
C. 绩效管理为人员配置提供依据
D. 绩效管理为企业战略规划提供依据
E. 绩效管理是薪酬调整的依据
8. [多选题]设计关键绩效指标时,必须符合的原则有()。
A. 明确性原则(principle of definiteness)
B. 可测性原则
C. 可达成原则
D. 相关性原则
E. 时限性原则
9. [多选题]下列属于上级考评的优点的是()。
A. 上级了解下属工作
B. 易制定合理的绩效指标
C. 易准确地就工作完成情况进行评价
D. 易因工作的上下级关系存在主观因素(subjective factors)
E. 能保证公平、公正和公开
10. [多选题]下列属于360度考评的特点的是()。
A. 对被考评者了解
B. 考评后多角度反馈
C. 有利于增强自我调整
D. 有利于提高自我管理能力
E. 费时和费力