【名词&注释】
必典考网发布"客户抱怨是在()过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满"考试试题下载及答案,更多卷烟品牌营销与管理题库的考试试题下载及答案考试题库请访问必典考网烟草营销师考试题库频道。
[单选题]客户抱怨是在()过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。
A. A、销售 B. B、服务 C. C、生产 D. D、购买