网上营业厅的主要功能包括（）

【名词&注释】

手机用户(mobile phone users)、运营商(operation business)、企业集团(enterprise group)、主要功能(main function)、网上营业厅(online business system)、联通在信

[多选题]网上营业厅^{(online business system)}的主要功能包括（）

A. 信息查询
B. 业务咨询
C. 投诉建议
D. 营销和业务推广
E. 网上在线业务办理

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学习资料：

[单选题]哪类用户可以通过联通秘书为注册用户发送短信（）

A. 电信固话用户
B. 移动手机用户
C. 联通手机用户
D. 铁通固话用户

[单选题]联通在信业务主要是为大众用户提供信息服务，收费模式主要是（）对（）收费。

A. SP、大众用户
B. 企业集团、大众用户
C. SP、运营商
D. 企业集团、运营商

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