【名词&注释】
准备工作(preparation work)、北京地区(beijing area)、竞争对手(competitor)、建设银行(construction bank)、客户经理(customer manager)、统筹安排(overall arrangement)、营业网点(business-net spots)、产品价格(product price)、相关规定(relevant regulations)、金融交易(financial transaction)
[单选题]在营业网点(business-net spots)综合化建设工作中,要做到合理规划,统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点,重点实施()。
A. 单功能网点综合化转型
B. 综合柜员制
C. 综合营销队伍建设
D. 劳动组合调整
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学习资料:
[单选题]最低资本要求是指全部资本金不低于全部加权风险资产的8%,核心资本不低于全部加权资产的()。
A. A、6%
B. B、5%
C. C、4%
D. D、2%
[多选题]银企对账员要与()实行岗位分离。
A. A、网点负责人B、上门服务人员C、记账柜员D、客户经理
[单选题]按照对网点营销的相关规定(relevant regulations),在新增对公客户营销技巧中,拜访新客户前的准备工作的内容,不包括()。
A. 收集客户信息,做到知已知彼
B. 收集竞争对手信息,做到知已知彼
C. 产品价格(product price)及性能分析
D. 了解企业管理者的风格
[单选题]投资者办理鑫存管业务需要在存管银行开立的账户是()
A. 资金账户
B. 管理账户
C. 证券账户
D. 银行结算账户
[单选题]客户在建设银行北京分行开通了短信账户变动通知业务,目前客户在湖南,当账户资金发生变动时,短信通知()
A. 不发送
B. 正常发送
C. 待客户回到北京地区后再发送
D. 待次日再发送
[多选题]建设银行短信金融交易(financial transaction)类服务包括哪些()
A. 转账汇款服务
B. AA收款短信付款
C. 缴费充值服务
D. 信用卡还款服务
E. 补缴服务费
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