营销管理焦点的转变包括（）。

【名词&注释】

实事求是(seeking truth from facts)、贡献度(contribution degree)、忠诚度(loyalty)、大型超市(large supermarket)、地市级、监测器(monitor)、信用度(reputation degree)、实际情况(actual situation)、市场信息采集

[多选题]营销管理焦点的转变包括（）。

A. 从销售转向顾客价值
B. 以公司产品为中心转向以顾客为中心
C. 从交易转向关系和服务
D. 从单一向组合乃至整合

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学习资料：

[单选题]对当前客户价值的评估可以从客户（）、支持度、信用度^{(reputation degree)}等多个方面来评价。

A. A、成长度
B. B、贡献度
C. C、满意度
D. D、忠诚度

[单选题]市场信息采集的任务之一是做决策的监测器，它是指（）。

A. A、了解客户销售情况，建设信息收集网络
B. B、建立市场监督管理机制，实现市场高度净化
C. C、实时了解市场供求，反映当前市场状况
D. D、实现销售数字化，建立地市级营销主体

[单选题]下列市场检查计划中不属于长期计划的是（）

A. 年市场检查计划
B. 月市场检查计划
C. 季市场检查计划
D. 周市场检查计划

[单选题]下列哪一说法体现了信息运用的效率原则。（）

A. 应用信息时必须做到实事求是
B. 信息的应用，对于管理效能起着一个“放大”作用
C. 从获取信息、加工信息到存贮信息、应用信息，都要符合管理目标
D. 在应用信息时，一定要根据实际情况^{(actual situation)}

[多选题]对于大型超市等规模较大的零售业态，下列政策或措施正确的是（）

A. 要限制此类业态的数量和规模
B. 要保证其货源稳定
C. 采取适当的执法方式，保证其稳定的经营秩序
D. 在管理的同时也要加强服务，实现“双赢”

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