【名词&注释】
因果关系(causality)、外观设计(appearance design)、产品组合(product mix)、应用服务(application service)、统一标准(unified standard)、通信网(communication network)、新《邮政法》、进一步(further)、方方面面、管理方法。
[单选题]产品组合中产品项目的总数是( )。
A. 产品组合的宽度
B. 产品组合的长度
C. 产品组合的深度
D. 产品组合的关联度
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学习资料:
[单选题]构成通信市场进入壁垒的因素很多,既有外生因素,也有内生因素。下列选项中属于内生因素的是( )。
A. 专利的保护行为
B. 准入限制
C. 资本需求
D. 转换成本
[单选题]( )是蜂窝移动通信网的核心。
A. MS
B. BSS
C. BTS
D. MSC
[多选题]邮区邮政实物传递网包括( )。
A. 城市邮政网
B. 农村邮政网
C. 省内邮政网
D. 省际邮政网
E. 县邮政网
[单选题]项目的范围、时间和( )称为项目管理的三项约束。
A. 目标
B. 质量
C. 成本
D. 风险
[多选题]编制进度计划过程中使用了多项工具和技术,其中包括( )。
A. 关键路径法
B. 甘特图
C. 因果关系图
D. 工作分解结构
E. 戴明环
[单选题]新《邮政法》自( )起施行。
A. 2009年8月1日
B. 2009年4月24日
C. 2009年10月1日
D. 2009年12月1日
[单选题]在多产品资费中,混合打包模式是指消费者( )。
A. 必须购买打包中的主产品
B. 必须购买打包中两种以上的产品
C. 可以购买打包的产品,也可以分开购买个别的产品
D. 可以购买打包中包括主产品在内的任意两种产品
[单选题]某通信公司为了获得进一步(further)的竞争优势,在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中,该公司建立了体验店,使用户可以在此办理业务、了解最新资讯、观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造视觉、听觉和触觉的体验氛围,使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外,为了提升A品牌的黏性,留住和保有客户,该公司进一步(further)推出了积分回馈策略,用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。
该公司关系营销的目的是( )。
A. 拓宽分销渠道
B. 进一步(further)细分市场
C. 维系和加强顾客关系
D. 重新进行市场定位
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