【名词&注释】
工作总结(summery of work)、工作计划(working plan)、基础上(basis)、工作会议(working conference)
[判断题]已连续通过2次同岗位上岗认证的代维人员,即使进行转岗也无需参加上岗考试。()
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学习资料:
[多选题]代维维护中心每月组织1次月度工作会议(working conference),内容包括()。
A. A、月度工作总结
B. B、巡检工作计划和完成情况
C. C、移动公司考核和内部考核情况分析
D. D、代维质量分析
E. E、故障和投诉处理专项分析
F. F、分析问题的基础上提出下月工作和改进计划
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