根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015

【名词&注释】

离退休(retired)、资金来源(capital source)、承受能力(affordability)、工作规划(work planning)、银行业消费者(banking consumers)、中国银监会(china banking regulatory commission)、住房公积金管理中心、凭证式国债(proof national debt)、个人住房消费(personal housing consumption)、公积金个人住房贷款

[单选题]根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》，银行业监管机构和金融机构的应诉程序的设置原则应依照（）的层级设置顺序而定。

A. A、“先监管后机构，先基层后总部”
B. B、“先机构后监管，先基层后总部”
C. C、“先机构后监管，先总部后基层”
D. D、“先监管后机构，先总部后基层”

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学习资料：

[单选题]商业银行应当制定（）的客户风险承受能力评估书。

A. A、本行统一
B. B、行业统一
C. C、各分行统一
D. D、各支行统一

[单选题]高资产净值客户是满足下列条件之一的商业银行客户：其中单笔认购理财产品不少于（）万元人民币的自然人。

A. A、30
B. B、50
C. C、100
D. D、20

[单选题]（）是由各地住房公积金管理中心，以住房公积金为资金来源，委托商业银行向购买、建造、翻建、大修自有住房的住房公职金缴存人以及在职期间缴存住房公职金的离退休职工发放的专项住房贷款。

A. 自营性个人住房贷款；
B. 公积金个人住房贷款；
C. 个人住房组合贷款；
D. 个人住房消费^{(personal housing consumption)}贷款。

[多选题]用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括（）。

A. 定期储蓄存单；
B. 凭证式国债^{(proof national debt)}；
C. 储蓄国债；
D. 理财产品。

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