客户关系管理有利于（）。

【名词&注释】

产品结构(product structure)、市场份额(market share)、客户关系管理(customer relationship management)、降低成本(reduce cost)、有利于(beneficial to)、老客户(old customers)

[多选题]客户关系管理有利于^{(beneficial to)}（）。

A. 增加对客户的了解
B. 保持住老客户^{(old customers)}
C. 增加渠道
D. 降低成本
E. 增加市场份额

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学习资料：

[单选题]假设在第10周年生产出400件A产品，产品结构如图所示，图中LT为提前期。

A. B

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