他行退本行票据应及时通知（），（）领取退票应验证其身份并办理

【名词&注释】

使用范围(application range)、中国人民银行、存款人(depositor)、证明文件(documentary evidence)、申请书(letter of application)、持票人(bearer)

[单选题]他行退本行票据应及时通知（），（）领取退票应验证其身份并办理签收手续。

A. 运营主管，柜员
B. 运营主管，客户
C. 客户，客户
D. 柜员，客户

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[多选题]关于电子支付密码业务，以下说法正确的是（）。

A. 电子支付密码的使用范围为支票、结算业务申请书^{(letter of application)}以及经中国人民银行批准的其他支付凭证
B. 空白支付密码器作为一般凭证管理
C. 存款人办理销户，除按原规定出具相关证明文件外，还必须申请将该账户在所有已加载的支付密码器中删除
D. 营业机构办理支付密码器的发行、账户加载等操作，必须联机进行，并确保支付密码器与业务终端通讯正常

[单选题]小额支付系统银行本票业务是指（）受理持票人^(bearer)提交的银行本票，通过小额支付系统发送银行本票相关信息至出票银行，并根据出票银行实时返回的业务回执办理银行本票兑付的业务。

A. 收款行
B. 付款行
C. 代理付款行
D. 代理收款行

[单选题]关于网内往来退汇业务，附言栏可输入（）中文字符。

A. 30
B. 16
C. 70
D. 50

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