【名词&注释】
语言艺术(language art)、保质期(shelf life)、分期付款(installment payment)、灵活性(flexibility)、信用卡(credit card)、服务态度(service attitude)、陈列柜(display case)、营业员(trade assistant)、现金支付(cash payment)、示意性(signal hint sex)
[单选题]保质期1—7天收货标准为,必须是()生产的,否则拒收。
A. A、当天
B. B、前一天
C. C、前两天
D. D、前三天
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[单选题]商品营业员(trade assistant)服务态度的标准是()。
A. A、主动
B. B、热情
C. C、耐心周到
D. D、主动、热情、耐心周到
[单选题]滞销1商品是指:商品状态为“1、2、3、5、7”,日均销量大于(),商品连续20天(含)以上,非食品连续30天(含)以上未销售之商品。
A. A、3
B. B、2
C. C、1
D. D、0
[单选题]理货员的工作职责不包含()
A. A、验收商品
B. B、价格标签管理
C. C、收银
D. D、防盗
[单选题]正常货架补货是由()。
A. 由上往下
B. 由内往外
C. 由下往上
D. 由外往内
[单选题]陈列柜(display case)每月都需要清洗的部件是()。
A. 下水口
B. 出风口风幕条
C. 冷却风扇
D. 外装板
[单选题]在售货员职业语言艺术中,接待语强调()的表达技巧。
A. 灵活性
B. 示意性(signal hint sex)
C. 协调性
D. 正确性
[多选题]()是零售商品消费者有信用地融资。
A. 赊销
B. 现金支付(cash payment)
C. 信用卡
D. 分期付款
E. 票据支付
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