【名词&注释】
趣味性(interest)、旅行社(travel agency)、独特性(uniqueness)、全面质量管理(total quality management)、灵活性(flexibility)、全过程(whole process)、全方位(omnibearing)、混合性(mixed)、集中性市场策略
[多选题]旅行社的品牌名称应具有()
A. 独特性
B. 恰当性
C. 趣味性
D. 可记性
E. 灵活性
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学习资料:
[单选题]旅行社对旅游产品的开发使用和反馈都全过程实施系统管理的管理是()
A. 全面质量管理
B. 全方位(omnibearing)质量管理
C. 全过程质量管理
D. 全员质量管理
[单选题]()即用一种旅游商品满足所有消费者的需求,向全部市场提供单一产品。
A. 集中性市场策略
B. 选择性市场策略
C. 无选择性市场策略
D. 混合性(mixed)市场策略
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