【名词&注释】
同业公会(trade association)、国家秘密、个人隐私(personal privacy)、人身保险(personal insurance)、主观因素(subjective factors)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、客观事实(objective fact)、行为准则(code of conduct)、职业道德规范(code of professional ethics)、给付保险金(to pay the insurance)
[单选题]西方保险同业之间的竞争十分激烈。为推行公平竞争的良性交易机制,美国同业公会和险种同业公会把()作为必须遵循的职业道德之一。
A. 忠诚守信
B. 服务至上
C. 对同业的责任
D. 对社会的责任
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[单选题]交易费用可以看作是一系列制度成本,包括信息成本、谈判成本、拟定和实施契约的成本、界定和控制产权的成本、监督管理的成本和制度结构变化的成本。行业缺乏道德会()。
A. 增加交易成本
B. 交易成本不变
C. 减少交易成本
[单选题]理赔人员的公平公正原则,要求理赔人员做到()。①以客观事实(objective fact)为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明;②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔;③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实(objective fact)与法律、保险合同的规定;④不接受投保人的好处。
A. ①②③
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④
[单选题]职业道德规范(code of professional ethics)的基础是()。
A. 诚实守信
B. 爱岗敬业
C. 服务群众
D. 办事公道
[单选题]以下关于人身保险核保在人身保险公司中的作用的说法,不正确的是()。
A. 投保人具有的风险以及损失经验并非一致,一个理性的保险人要善于通过加强核保掌握业务质量,并根据对损失经验及风险性质的统计分析,制定有差别的费率制度。
B. 核保工作通过风险分类,使费率与风险大小相匹配,保证实际损失与预期损失相当,从而减少了收取的保费不足以给付保险金(to pay the insurance)的情况,增强了保险公司的财务稳定和经营安全。
C. 通过核保,实行有条件的承保,有助于防止投保人的不良动机,有助于防止保险欺诈和缓解业务逆选择。
D. 国外有许多保险公司将一些业务活动委托给公司外的个人或机构来完成,核保工作因其对保险经营的重要性经常被委托出去。
[单选题]作为一名人身保险销售人员,在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题,只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则(code of conduct),才能成为一名成功的保险销售人员。保险公司销售人员应该保守国家秘密、客户秘密以及()。
A. 自己的个人隐私
B. 竞争对手的商业秘密
C. 所属保险机构的商业秘密
D. 个人的佣金收入
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