“先告知，后推销”实质上是一种（）

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、积极参与(active participation)、注意事项(points for attention)、平衡计分卡(balanced scorecard)、企业战略(enterprise strategy)、目标管理法、人力资源部(human resources department)、天花板效应(ceiling effect)、管理方法。、心中有数(all about balance sheets)

[单选题]“先告知，后推销”实质上是一种（）

A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 封闭沟通
D. 开放沟通

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]在绩效反馈面谈中需要注意的事项有（）。

A. 采取赞扬与建设性批评相结合的方式，避免员工产生抵触情绪
B. 把重点放在解决问题上
C. 分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心
D. 鼓励员工积极参与到反馈过程中
E. 以对方为中心及同情的态度

[单选题]某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部^{(human resources department)}一贯坚持“考绩定人事”的原则（他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级）。为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部^{(human resources department)}负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数^{(all about balance sheets)}。

A. A

[单选题]制定企业战略目标的常用方法是（）

A. SWOT分析法
B. SMART法
C. KPI法
D. BSC法

[单选题]管理者倾向给员工打高分，容易出现（）

A. 木桶效应
B. 晕轮效应
C. 地板效应
D. 天花板效应^{(ceiling effect)}

[单选题]目标管理要取得成效，必须保持其（）

A. 严肃性
B. 肯定性
C. 特定性
D. 清晰性

[多选题]下列关于各种绩效考核方法的描述，正确的是（）。

A. 无法应用于绩效反馈面谈的有排序法、配对比较法、强制分布法
B. 目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡法的设计成本较高
C. 行为锚定法的可执行性很好、评价误差低，但设计成本很高、设计周期很长
D. 不良事故评估法同关键事件法一样，他能够提供丰富的绩效反馈信息
E. 标杆超越法有利于激发组织的斗志

本文链接：https://www.51bdks.net/show/w67pqn.html