在竞争环境下，（ ）通常被认为是促进电信普遍服务最有效的方

【名词&注释】

服务水平(service level)、固定成本(fixed cost)、掠夺性定价(predatory pricing)、价格卡特尔(price cartel)、经济性。、企业进入市场(enterprises into market)、畅通无阻(straightway)、赫伯特·西蒙(herbert simon)、完全垄断市场(perfect monopoly market)、价值链分析方法

[单选题]在竞争环境下，（ ）通常被认为是促进电信普遍服务最有效的方法。

A. 强制某些企业普遍服务义务
B. 接入亏损补偿制度
C. 交叉补贴
D. 设立电信普遍服务基金

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学习资料：

[单选题]为了阻止新企业进入市场，以牺牲短期利润谋求长期利润最大化为目的的定价行为是（ ）。

A. 掠夺性定价
B. 价格卡特尔
C. 限制性定价
D. 垂直价格挤压

[多选题]实施有效电信管制的一般原则有（ ）。

A. 透明性原则
B. 管制机构的独立性
C. 竞争体系建立之后加强管制和干预
D. 协调地区和国际管制标准
E. 建立高效运作体系

[单选题]确定邮件传递速度的主要指标是（ ）。

A. 时限
B. 频次
C. 平常邮件延误率
D. 用户平均等待时间

[单选题]产业价值链的概念是以美国管理学家（ ）所提出的价值链分析方法为基础而形成的。

A. 赫伯特·西蒙^{(herbert simon)}
B. 哈罗德·孔茨
C. 迈克尔·波特
D. 迈克尔·海默

[单选题]在一定时期和一定的生产规模范围内，通信企业的固定成本总额保持不变，随着业务量的变动，单位固定成本（ ）。

A. 不变
B. 变动
C. 数额增加
D. 数额减少

[单选题]通信企业的服务人员缺乏友善的态度和专业知识，会使客户失望，只有增强服务人员的友好态度以及胜任能力，才能增强客户对企业服务质量的信心和安全感，这体现了服务质量评价的( )标准。

A. 可感知性
B. 可靠性
C. 反应性
D. 保证性

[单选题]下列四种市场结构中，产品的需求交叉弹性为零的是( )市场。

A. 完全竞争
B. 完全垄断
C. 寡头垄断
D. 垄断竞争

[单选题]从功能层次上，邮政通信网可划分为物理网络、业务规范和( )三部分。

A. 技术规范
B. 软件系统
C. 管理人员
D. 运行控制体系

[单选题]我国某城市正举办一大型运动会，为此该城市邮政企业开展了以下工作：(1)组织邮政人员定时定点到大会现场办理邮政业务；(2)在辖区邮局内部配备了电子邮政多媒体服务终端；(3)将开取邮筒信箱频次由每日两次增加为三次；(4)制作与运动会有关的集邮品，并开通网上集邮业务。

从上述信息可以看出，该邮政企业致力于提高( )。

A. 邮政通信服务水平
B. 邮政普遍服务水平
C. 邮政网络运输水平
D. 邮件准确到达水平

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