构成总顾客价值的因素有（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、因特网(internet)、市场机制(market mechanism)、竞争机制(competition mechanism)、商品流通(commodity circulation)、同心圆(concentric circles)、网络会议(netmeeting)、经济发展不平衡(unbalanced economic development)、新闻组(newsgroup)、各具特色

[多选题]构成总顾客价值的因素有（）

A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 形象价值
E. 货币价值

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学习资料：

[多选题]由于经济发展不平衡^{(unbalanced economic development)}，城市的性质、规模、类型和功能不同，使得不同地区的商品流通网络有较大的差异，形成了各具特色的流通网络结构；其类型主要有（）。

A. 多中心平行型结构
B. 同心圆外推型结构
C. 远程集散型结构
D. 远程对流型结构
E. 单一独立型结构

[单选题]目前的因特网为用户提供了多种便捷的信息交流方式，其中不包括（）。

A. A.电子邮件B.电视C.新闻组^(newsgroup)D.白板会议

[单选题]价格机制、供求机制、竞争机制和风险机制在任何市场都存在并发生作用，故这些机制也称为（）

A. 具体市场机制
B. 一般市场机制
C. 个别市场机制
D. 总体市场机制

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