影响工序能力指数的变量有（）。

【名词&注释】

建立健全(establishing and perfecting)、竞争能力(competitive ability)、偏移量(offset)、有效期(period of validity)、贯彻执行、不合格品(reject)、座谈会(forum)、合格品率(rate of qualified products)、扶优限劣、提高质量管理水平(improving quality management level)

[多选题]影响工序能力指数的变量有（）。

A. 产品公差范围
B. 工序加工的分布中心与公差中心的偏移量。
C. 工序加工质量特性的分散程度
D. 不合格品率^{(rate of qualified products)}E.自动化程度

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学习资料：

[单选题]下列各项费用中属于内部故障成本的是（）

A. 降价费
B. 工序控制费
C. 不合格品处理费
D. 进货测试费

[多选题]终期评审的主要形式有（）。

A. 样品鉴定
B. 设计定型鉴定
C. 工艺鉴定
D. 生产定型鉴定
E. 生产设备定型鉴定

[多选题]管理评审的方法有（）。

A. 调阅历史资料
B. 深入现场调查
C. 访问
D. 召开座谈会^(forum)
E. 论证会

[多选题]在质量改进活动中，分析影响事物变化的因素所用的方法有（）。

A. 因果图
B. 调查法
C. 散布图
D. 树图
E. 排列图

[多选题]实行质量认证的作用有（）。

A. 帮助消费者选购产品，维护消费者利益
B. 推动先进标准的贯彻执行，实现扶优限劣的政策
C. 帮助企业建立健全质量标体系，促进企业提高质量管理水平^{(improving quality management level)}
D. 促进国家计量水平的提高
E. 提高产品在国际市场上的竞争能力

[多选题]认证机构对获取体系认证合格的企业要进行监督和管理，包括（）。

A. 通报
B. 监督检查
C. 认证暂停
D. 认证撤销
E. 认证有效期的延长

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